Portal da Prefeitura de BH

Portal da Prefeitura de BH

É um portal onde alem de acesso a informação você pode agilizar algumas funções, dispensando assim uma ida até a prefeitura para resolver alguns problemas.

Alguns serviços como:

Atualização de endereço, para atualizar seu endereço basta clicar no respectivo link e preencher com as informações necessárias.

Serviços ao cidadão, para consultar um serviço basta clicar no link, e escolher no canto esquerdo da tela a opção desejada.

Consultar processos, basta clicar no link e digitar o numero do processo que você terá as informações atualizadas do andamento de seu processo.

Você pode requerer a ficha de inscrição Cadastral – FIC, para isso é necessário preencher a pagina de acordo com os dados solicitados.

Outros serviços como emissão de DAÍ, consulta de fotos do CADEP, também estão disponíveis no portal.

Você pode ainda requerer a segunda via de IPTU. Pode também solicitar declaração eletrônica de serviço, certidão negativa de débitos, emissão de guia da divida ativa.

Uma outra novidade do portal é o atendimento via chat, ou seja, você tem uma outra opção alem do telefone para esclarecer suas duvidas.

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Central  de Atendimento

A Central de Atendimento Web Chat funciona em dias úteis, das 8h às 18h, para orientar e promover maior interação do cidadão com a Prefeitura. Os moradores de Belo Horizonte e pessoas de outras localidades podem entrar em contato com os atendentes para obter informações sobre os serviços públicos municipais, saber como e onde apresentar suas demandas, links de aplicativos e sites para fontes de consultas, entre outros. Por meio desse canal, o cidadão também pode fazer, ao final da interação com o atendente, uma avaliação do atendimento que lhe foi prestado, o que contribui para a melhora constante da qualidade dos serviços prestados pela Prefeitura à população.

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